Обслуживание касс самообслуживания

Сервисный центр «Оргтехцентр» оказывает услуги по внедрению автоматических касс оплаты.

Принимаются заявки на следующие виды работ.

 

1. Установить кассу самообслуживания

Установка касс самообслуживания производится только в подготовленных помещениях.

• К месту установки подведены электрические розетки в необходимом количестве и с заземлением

• Устойчивая интернет связь

• Если терминал в напольном исполнении, то он может весить от 50 до 200 кг. Пол в помещении должен быть прочным и ровным

• Если КСО в настольном исполнении — в помещении должна быть установлена торговая мебель, на которую терминалы будут монтироваться

 

Устройство терминала самообслуживания

В состав любой КСО входят:

• компьютер с сенсорным экраном, на который устанавливается кассовая программа
• контрольно-кассовый аппарат, который работает согласно требованиям 54-ФЗ, и имеет формат фискального регистратора (принтера чеков). Обычно устанавливается на внешнюю подставку, реже — находится внутри корпуса КСО
• 2D сканер штрих-кода: встроенный в корпус и опционально — ручной проводной. Это позволяет выполнять требования ЕГАИС и «Честного знака»
• банковский терминал для приема безналичной оплаты

Все остальные элементы являются опциями

 

2. Установка кассового ПО

Сервисный центр «Оргтехцентр» работает с двумя программами для касс самообслуживания:

• ARTIX

• Штрих-М: Кассир 5

Выполняется штатная интеграция с товароучетными системами:

• 1С

• все учетные программы разработки «Штрих-М»

• Астор

• Тиллипад

Интеграция с учетными софтом других производителей — по индивидуальной договоренности.

 

3. Регистрация кассового аппарата в налоговой инспекции

На КСО распространяются все правила ФНС по применению контрольно-кассовой техники:

• установка фискального накопителя ФН-15 или ФН-36

• поддержка режима ФФД 1.2

• договор с ОФД

• регистрация кассы в налоговой в обычном порядке — на сайте в Личном кабинете

Сервисный центр «Оргтехцентр» выполняет регистрацию ККТ «под ключ» за 1 рабочий день.

Для регистрации кассового аппарата необходима действующая электронно-цифровая подпись на директора предприятия или ИП

 

4. Настройка работы с ЕГАИС

При необходимости, выполняется установка Универсального Транспортного Модуля (УТМ)

 

5. Настройка работы с маркировкой «Честный знак»

• Прошивка кассы самообслуживания, под которой понимается установка актуальной прошивки на кассовый аппарат 

• Настройка реквизитов чека

• Настройка работы 2D сканеров штрих-кода

 

6. Обслуживание касс самообслуживания

• замена фискальных накопителей

• обновление прошивки ККТ

• обновление кассового ПО

• консультирование при проблемах в работе кассового ПО

• консультирование при проблемах в работе ККТ

• удаленное администрирование кассового ПО

• ремонт ККТ

• ремонт сканера штрих-кода

Услуги оказываются:

• по разовой заявке

• в рамках договора на техническое обслуживание

• в рамках VIP-договора на техническое обслуживание (техподдержка в том числе в вечернее время, в выходные и праздничные дни)