Смарт-терминалы - онлайн кассы нового поколения

Мобильное приложение и компьтерный учет в облаке

Массовая кассовая реформа в рамках 54-ФЗ привела к тому, что предприниматели неожиданно для самих себя оказались в авангарде цифрового преобразования экономики. Это дало мощный толчок развитию технологий, связанных с применением онлайн касс, а развитие это пошло в направлении общемирового тренда - внедрения мобильных технологий.

Если посмотреть на большинство онлайн касс беспристрастно, то надо признать, что устройства эти довольно неуклюжи и плохо вписываются в современную реальность. Большинство из них - это просто старые кассовые аппараты, в электронную начинку которых добавлены "технические костыли", позволяющие соответствовать требованиям 54-ФЗ. По сути это реликты из прошлого века, умеющие коннектиться с интернетом. Все эти сложности с драйверами, совместимостью одних устройств с другими, в работе с номенклатурой товаров - все это совершенно не согласуются с той легкостью и мобильностью, которые дарит пользователям современный интернет.

Время сейчас замечательное - технологии эволюционируют не только быстро. но и по-настоящему качественно. Не прошло и года с начала кассовой реформы, а на рынке уже появились решения принципиально нового типа, которые показывают, что мобильный интернет и онлайн кассы созданы друг для друга. Зачем заводить товары в справочник  вручную? Зачем держать в офисе сервер с товароучетной программой? Зачем нанимать на работу программиста? Все это вчерашний день. Нужен всего-навсего планшет с обожаемым всеми пользователями смартфонов Android'ом, и любой простенький фискальник. И не нужно изучать никакие занудные специализированные программы - поставил на планшет мобильное приложение, а там все просто и понятно - человек же каждый день из этого смартфона не вылазит. И аккаунт, и Личный кабинет и круглосуточная техподдержка через кол-центр - все это знакомо, понятно и удобно.

Вообще-то идея разместить базу данных товаров магазина на внешнем сервере, а самому быть удаленным пользователем, не нова. Такое решение появилось в самый разгар массовой автоматизации розницы - когда все эту автоматизацию хотели, но не все могли себе позволить по деньгам. Наша компания тоже пробовала заинтересовать своих клиентов - такая технология позволила бы очень хорошо сэкономить на вложениях - не пришлось бы покупать дорогущий сервер и не менее дорогое ядро товароучетной программы., тогда это были главные затраты на автоматизацию.Ничего не вышло. Предприниматели не могли даже представить себе такое - отдать свои базы данных в чужие руки. Как можно - самая ценная информация будет находиться непонятно где, неизвестно кто к ней сможет получить доступ и так далее. Понадобились пятнадцать лет и полное погружение населения в интернет, чтобы идея хранить, какую угодно информацию непонятно где (согласно современной терминологии - в облаке), стала привычной, а поэтому опасность. что к ней может получить доступ неизвестно кто, перестала пугать.

Кассовая реформа здорово перекроила рынок кассовой техники. Выпускать просто ККТ, это скорее всего, тупиковый путь. Основные производители онлайн касс стали развивать технологичность и внешнюю привлекательность своих аппаратов (это очень важно для современных пользователей!) и вступать в альянсы с игроками из сосем других сегментов. Альянс "Атола" и Сбербанка привел к созданию планшетной онлайн кассы "Эвотор". "ШТРИХ-М" объединил усилия с Qiwi - и получился комплект "ПЛЮС Касса". Эти два продукта, судя по всему, в ближайшее время и будут лидировать в сегменте мобильных планшетных онлайн касс. Оба игрока активно работают над совершенствованием форм-фактора своих кассовых аппаратов, будет интересно наблюдать за соревнованием гигантов рынка.

Как-то принято считать, что для малого бизнеса при покупке онлайн кассы главное - цена. Может быть это так, а может быть и нет. Несмотря ни на какую экономию, денег на смартфоны современные пользователи не жалеют. И мобильные приложения тоже покупают - ворчат, возмущаются, но все-таки покупают. Потому что удобно. А современные кассовые приложения идут по пути всех мобильных приложений - помесячная оплата, бесплатный демо-период, всяческие дополнительные бонусы и прочие "плюшки". Все это знакомо и привычно каждому современному человеку, и велика вероятность, что предприниматели быстро "подсядут" на эту схему работы с онлайн кассами именно благодаря ее понятности и привычности. Будут ворчать и возмущаться, но покупать. 

А рынок мобильных приложений для онлайн касс прямо сейчас развивается просто чудовищными темпами - чуть ли ни ежемесячно появляются совершенно новые имена и программные продукты, причем продукты практически одинаковые. Все они обещают удобный компьютерный учет с отчетами и аналитикой, все предлагают облачные сервисы, личные кабинеты, внедрение за один день без программистов, интеграцию с любыми онлайн кассами, техподдержку нон-стоп и помесячную оплату. Кто из них станет лидером рынка, а кто через год канет в небытие - предсказать сейчас невозможно.

Более того, при нынешних темпах развития технологий, есть хороший шанс, что через год и эти программы для онлайн касс, и сами онлайн кассы трансформируются до неузнаваемости. Все так быстро устаревает!