Сервисный центр

Сервисный центр

Выполняем любые работы по установке, регистрации, техобслуживанию и ремонту контрольно-кассовой техники

1. Регистрация ОНЛАЙН КАСС (согласно требованиям ФЗ-54)

Выполняем весь необходимый комплекс работ "под ключ":

  • Делаем квалифицированную электронную подпись (КЭП)
  • Регистрируем Личный кабинет на сайте ФНС
  • Подключаем к оператору фискальных данных (ОФД)
  • Снимаем с учета в ФНС старый кассовый аппарат (если он у вас есть)
  • Ставим на учет в ФНС онлайн кассу

 

2. Доработка старых ККМ до ОНЛАЙН версий 

  • Все модели кассовой техники производства ГК "ШТРИХ-М" (включая фискальные регистраторы RETAIL-01, RR и аппараты YARUS), можно модернизировать
  • Модернизировать можно портативные кассы "ЭЛВЕС-МК"
  • Невозможно модернизировать два фискальных регистратора: "ШТРИХ-950К" и "ШТРИХ-Light-ФР-К" самых первых версий (без префиаса "100")

 

3. Выполняем техническое обслуживание и ремонт:

  • любой кассовой техники
  • POS-терминалов и POS-систем
  • электронных весов
  • оборудования штрих-кодирования: сканеров штрих-кода, терминалов сбора данных, термопринтеров
  • POS-периферии (POS-клавиатуры, мониторы кассира, дисплеи покупателя и т. п.)
  • противокражной техники
   

Разработка систем автоматизации


Для автоматизации предприятий со сложными бизнес-процессами как правило, недостаточно типовых решений. Для работы с такими проектами в отделе программирования компании "Оргтехцентр" задействованы четыре сотрудника: постановщик задач и три программиста-разработчика. Технические возможности и квалификация персонала позволяют осуществлять разработку собственных программных продуктов и лелать доработку самого расппостраненного на рынке специализированного ПО для ритейла, общепита и складов

Примеры внедрений:

Автоматизация рабочего и служебного питания на федеральных промышленных предприятиях: ОАО ГК "Норильский никель", "СИБУР-холдинг", "СУХОЙ - КНААЗ" ...

Автоматизация сетей торговли и общепита: Сеть столовых Уральского государственного юридического университетасеть кафе торговой сети ЗВЕЗДНЫЙторговая сеть ШОКОМУ, гипермаркет товаров для дома и сада ДОМ

 

За 25 лет деятельности мы автоматизировали сотни магазинов "у дома", небольших кафе, складов. Для автоматизации товароучета в них используются программные продукты семейства "ШТРИХ-М", являющиеся конфигурациями на базе 1С. 

В отделе программирования выделена группа, специализирующаяся на работе с программными продуктами “ШТРИХ-М”. Три программиста из этой группы прошли обучение в московском Учебном центре “ШТРИХ-М” и имеют именные сертификаты, подтверждающие их высокую квалификацию и дающие право на работу с программными продуктами “ШТРИХ-М”: установку, настройку, доработку и сопровождение

 
  • удаленное администрирование
  • "горячая линия" для консультаций
  • регулярные обновления программного обеспечения
  • при необходимости - выезд программиста на объект

Цены доступные, качество обслуживания - высокое.

 
 

Внедрение и техобслуживание систем автоматизации

  • Обследование объекта:
    • оценка готовности коммуникаций к работе со специализированным оборудованием автоматизации
    • составление и согласование с заказчиком плана расстановки оборудования в торговом зале и подсобных помещениях
  • Прокладка локально-вычислительных сетей (ЛВС)
  • Подготовка оборудования (кассовая техника, комплексы этикетирования, оборудования штрих-кодирования и т. д.) в условиях сервисного центра
  • Установка и настройка кассовой программы
  • При необходимости - фискализация кассовой техники с регистрацией в ИФНС
  • Доставка оборудования на объект и шеф-монтаж
  • Установка и полная настройка оборудования:
    • автоматизированных рабочих мест кассира (POS-систем, фискальных регистраторов):
    • фискализация и регистрация в ИФНС контрольно-кассовой техники
    • подключение банковского процессинга
    • комплексов этикетирования, упаковочных комплексов, весов
    • оборудования штрих-кодирования (сканеров ШК, термопринтеров, терминалов сбора данных) 
    • подключение любого периферийного оборудования в рамках проекта автоматизации (чековые принтеры, табло покупателя, денежные ящики и т. д.)
  • Обучение персонала заказчика работе с оборудованием и кассовой программой
  • Авторский надзор при открытии объекта
 
  • Системы видеонаблюдения
    • Обследование места установки, консалтинг
    • Подбор оборудования
    • Прокладка кабельных сетей
    • Монтаж камер видеонаблюдения
    • Установка, настройка и обслуживание систем видеонаблюдения
  • Контроль кассовых операций
    • Установка и настройка
    • Обучение персонала (назначенного руководителем или собственником магазина) работе с системой, выявлению "тревожных событий", созданию отчетов
  • Антикражное оборудование для магазинов
    • Обследование магазина: выявление факторов, которые могут вызывать помехи при работе оборудования и согласование с заказчиком места установки антикражных антенн
    • Монтаж антикражных антенн
    • Настройка антенн
    • Обучение персонала работе со съемниками и деактиваторами, а также правилам крепления защитных этикеток и бирок на товаре
 
  • Обследование объекта, согласование с руководством места установки счетчиков
  • Прокладка сетей (при необходимости)
  • Установка и настройка система подсчета
  • Обучение персонала заказчика работе с сиситемами подсчета: настройка пользовательских параметров, создание отчетов и т д.)
 

 

Конкурентные преимущества сервисной службы "Оргтехцентр"

  • В сервисном центре ГК "Оргтехцентр" используются хорошо отработанные, формализованные схемы обслуживания клиентов с четко прописанными регламентами работы.
  • В сервисной службе работают только инженеры высокой квалификации (опыт работы не менее 5 лет, 90% инженеров работают в компании 7-10 лет) с большим опытом диагностики и устранения неполадок
  • Сервисный центр оснащен современным оборудованием для диагностики и ремонта, а также тестовыми стендами
  • Все инженеры обеспечены мобильной связью и транспортом
  • Большой склад ЗИПа

Примерный перечень услуг

  • Любые работы с контрольно-кассовой техникой:  постановка, снятие с учета, перерегистрация ККТ, доработка до онлайн касс, подключение к ОФД
  • Ремонт сложной кассовой техники: POS-систем, POS-терминалов, фискальных регистраторов, ОНЛАЙН КАСС
  • Доработка фискальных регистраторов для подключения к системе ЕГАИС
  • Ремонт мобильных банковских терминалов YARUS
  • Доработка фискальных регистраторов до чекопечатающих устройств (АСПД) для предприятий-плательщиков ЕНВД
  • Доработка чекопечатающих устройств (ЕНВД) до фискальных контрольно-кассовых машин
  • Ремонт комплексов этикетирования, весового оборудования
  • Подготовка весов к Госповерке
  • Ремонт оборудования штрих-кодирования: сканеров ШК, терминалов сбора данных, термопринтеров
  • Ремонт периферийного оборудования для рабочих мест кассиров, операторов магазинов, барменов, официантов, администраторов общепита и развлекательных заведений: чековых принтеров, табло покупателей, мониров кассира, ридеров магнитных карт, денежных ящиков и т. д.
  • Установка, настрйока и ремонт RFID-оборудования
  • Установка, настройка и ремонт антикражных ворот
  • Установка, настройка и ремонт систем видеонаблюдения
  • Прокладка ЛВС
 
  • профилактические работы раз в месяц по согласованному графику
  • выезд к заказчику для срочного ремонта с 9-00 до 20-00, в том числе в выходные и праздничные дни
  • выезд на заявки в пределах города в течение 2-4 часов (в зависимости от района)
  • для обеспечения бесперебойности работы объекта, в распоряжении оперативной группы имеется фонд подменного оборудования
  • оперативная выездная группа укомплектована инженерами самой высокой квалификации
 
 

Центр технического обслуживания

Центр Технического Обслуживания "Оргтехцентр" - один из лучших в Екатеринбурге и Тюмени. В штате ЦТО - специалисты только высшей квалификации (инженеры и мастера), имеющие в своем распоряжении транспорт и мобильую связь, что позволяет предельно быстро реагировать на вызовы клиентов.
Центр технического обслуживания "Оргтехцентр" осуществляет полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту фискальных регистраторов, ККМ и весов:
  • фискализация ККМ и фискальных регистраторов
  • постановка на учет в ИФНС, снятие с учета, перерегистрация фискальных регситраторов и ККМ
  • замена ЭКЛЗ
  • техническое обслуживание и ремонт фискальных регистраторов и ККМ
  • ремонт весового оборудование
  • подготовка весов к Госповерке

 
Некоторые услуги вы можете получить только в нашем ЦТО, например:

  • закрепление торговой точки за постоянным мастером (по принципу "семейного врача");
  • в стоимость обслуживания входит ежемесячное профилактическое тестирование оборудования на предприятии, заключившем договор с ЦТО;
  • в стоимость обслуживания включена замена мелких запчастей (которые, как правило, и выходят из строя);
  • гибкая система скидок, зависящая от количества ККМ, а также бесплатная доставка оборудования и расходных материалов крупным клиентам
 

 

ЕКАТЕРИНБУРГ:

ул. Мичурина, 54
Телефон (343) 350-05-23, 350-05-24    Факс (343) 350-05-36

ул. Воеводина, 6
(343) 377-68-08, 377-68-32, 371-35-05

 

ТЮМЕНЬ

ул. Дзержиского, 78 а
Телефон (3452) 22-83-63, 22-83-65     Факс (3452) 45-20-04

 

География нашей деятельности

  • Сопровождение и администрирование программного обеспечения производится удаленно в любой точке Российской Федерации и СНГ
  • Обслуживание ККТ, банковских POS-терминалов, весов и оборудования ШК, а также кассовых программ, с выездом на объекты производится в городах: Екатеринбург, Карпинск, Краснотурьинск, Красноуральск, Нефтекамск, Нижний Тагил, Октябрьский, Салават, Серов, Стерлитамак, Тюмень и города-спутники, Уфа.
    • Стратегический план развития сервисного центра "Оргтехцентр" на 2016 год предусматривает расширение присутствия в городах в Свердловской области и Башкортостане, и включение в сферу обслуживания городов ХМАО, ЯНАО и Курганской области
 

 

Отзывы наших клиентов

Уральский банк
СБЕРБАНК России:
Торговая сеть ГИПЕРБОЛА: ОАО СИБУР-Нефтехим:
 
Позвонить в сервис:
(343) 216-33-63, доб. 125 или 145
Екатеринбург, Сибирский тракт, 8 В
(3452) 45-20-04
Тюмень, ул. Дзержинского, 78а
Приглашаем к сотрудничеству:
магазины, предприятия общепита и сферы услуг, аптеки, гостиницы, в том числе региональные и федеральные
а также любые государственные и коммерческие структуры, использующие в своей деятельности кассовую, весовую, банковскую технику, штрих-кодирование, антикражное оборудование и системы видеонаблюдения
Выполняем работы в Екатеринбурге, Тюмени и других городах УрФО:
регистрацию ОНЛАЙН КАСС в ОФД и ФНС, модернизацию старой ККТ до ОНЛАЙН версий, снятие с учета ККМ, замену ЭКЛЗ. Осуществляем установку, техническое обслуживание и ремонт ККТ, весов, банковских POS-терминалов, оборудования штрих-кодирования, противокражного оборудования, счетчиков посетителей