Автоматизация складов

Автоматизация складов

Что входит в комплексную автоматизацию склада
С чего начать

Автоматизация склада – это не выбор программного обеспечения и оборудования, это комплексное решение, которое позволит вам решить определенные задачи с помощью современных технологий. Комплексная автоматизация склада должна начинаться с консалтинга, который лучше поручить специалистам. Так что начинать нужно не с поиска в интернете "подходящих" складских программ, а с поиска компании, которая сможет сделать адекватный проект автоматизации склада, а затем внедрить его на вашем предприятии.

 
Этапы автоматизации склада

После того, как вы определитесь с компанией-автоматизатором, вам предстоит много совместной работы. Прежде всего, необходимо ответить на несколько ключевых вопросов, первый и самый главный из которых  – какой цели вы хотите достичь с помощью автоматизации работы своего склада. Вопрос может оказаться не таким простым, как кажется на первый взгляд, но без него сделать жизнеспособный проект автоматизации склада невозможно.

 
Склад - это часть предприятия

Второй вопрос, на который нужно ответить – что из себя представляет ваш склад и какое место он занимает в структуре вашего бизнеса. Это может быть автоматизация склада готовой продукции при производственном предприятии, оптовой компании, производящей отгрузки клиентам самостоятельно или с привлечением транспортной компании, магазина-склада, торгующего как оптом, так и в розницу, склада интернет-магазина и т. д. В любом случае автоматизированный склад не может существовать сам по себе: всегда есть как 

 

минимум менеджеры, ведущие переговоры и заключающие сделки и бухгалтерия. А гораздо чаще склад является одной из структур компании, неразрывно связанной со всеми другими подразделениями, и автоматизация подразумевает не просто управление складом, а интеграцию его в общую деятельность предприятия. Если вы не рассматриваете автоматизацию склада с этой точки зрения, то вам вообще не стоит затевать эту историю. С вероятностью 99% по окончании внедрения вы будете разочарованы результатом, т. е. зря потратите деньги и время.

 
Автоматизация бизнес-процессов склада

Если вы все же настроены серьезно, то следующим шагом станет описание бизнес-процессов, которые предстоит автоматизировать. Если бизнес-процессов нет или они вроде бы есть, но их нельзя внятно описать и они не обязательны к

 

исполнению, то это и станет первой задачей, которую необходимо решить.

Система автоматизации склада базируется на программном обеспечении, а любое ПО предусматривает использование четких алгоритмов, она не приемлет расплывчатых формулировок и не понимает команд типа "как-то так…".

 
Какие задачи должен решать автоматизированный склад?

Какие проблемы склада, чаще всего хочет решить собственник с помощью автоматизации управления складом? Первое, что мы обычно слышим: "мне необходима автоматизация инвентаризации склада". Но это не задача, это обязательная функция любой внедренной системы автоматизации склада. При грамотном консалтинге выясняется, что на самом деле самыми болезненными и неотложными являются другие проблемы. Например, такие.

Неправильная комплектация заказов на складе и ошибки при отгрузке (пересорт). У контрагентов, которым отгружают товар, разные требования к формату штрихкодирования товаров. Это проблемы, собственно, складских работников. Посмотрим теперь на жалобы отдела продаж: у менеджеров слишком много ручной работы, что постоянно приводит  к ошибкам при формировании заказов, остатки ТМЦ на складах отражаются в товароучетной системе предприятия некорректно (нет синхронизации), неполноценный функционал резервирования товара.

 

Если у предприятия есть торговые представители, то у них проблемы аналогичные: отсутствуют оперативные данные по остаткам и резервам ТМЦ на складах, по задолженности контрагентов, нет возможности оперативно оформить заявку и зарезервировать товар.

Что и требовалось доказать: полноценная комплексная автоматизация склада должна обеспечить стопроцентную согласованность действий всех подразделений, и бизнес-процессы должны быть едиными для всего предприятия, четко прописанными и неукоснительно выполняться. В этом случае владелец получит в свое распоряжение удобный инструмент, который позволит управлять складом с минимальными издержками. После того, как бизнес-процессы прописаны (формализованы) можно подбирать инструменты, с помощью которых будет осуществляться их автоматизация:  программное обеспечение и оборудование. Из оборудования понадобятся как минимум терминалы сбора данных, но об этом чуть позже. 

 
Программы для склада

В данном разделе мы рассматриваем автоматизацию склада на основе технологии штрихкодирования. Об автоматизации на базе RFID технологии можно прочитать здесь. Штрихкодирование – универсальный инструмент для автоматизации работы склада, практически нет такой задачи, которую нельзя решить с его помощью. Технология давно интегрирована со складским учетом 1С, под нее написаны удобные прикладные программы, "заточено" оборудование. 

Компания "Оргтехцентр" предлагает своим клиентам три типа программ для склада.

Автоматизация склада на базе 1С. Программа "1С: Торговля и склад" надежна, хорошо известна и доступна широкому кругу пользователей, имеет вполне приемлемую цену и широкий выбор функциональных возможностей, может быть адаптирована к любым особенностям учета на конкретном предприятии. Она позволяет вести учет складских запасов (товаров и материалов) и их движения, комплектации товаров, взаиморасчетов с покупателями и поставщиками, формировать необходимые первичные документы (счета-фактуры, книги продаж и покупок), учитывать закупку и продажу товаров, выполнять автоматический расчет цен списания товаров, вести учет товаров в различных единицах измерения, а денежных средств - в различных валютах, формировать разнообразные отчеты по результатам складской и торговой деятельности и многое другое. Для небольшого и среднего склада это как раз то, что нужно. Наши программисты могут сделать любые необходимые доработки, опыт по внедрениям большой.

 

Прикладное программное обеспечение для автоматизации с использованием терминалов сбора данных DataMobile. Это очень интересное решение, которое легко "привинчивается" к любой складской программе (включая, разумеется, 1С), реально недорогое и быстро внедряемое. Его любят не только склады, но и магазины (ведь у каждого магазина тоже есть склад!). У ПО много важных функций, например специальный модуль для работы с ЕГАИС. Подробнее об этом инструменте здесь.

WMS-системы. Это такая "тяжелая артиллерия" в складском учете, хотя сейчас это утверждение уже не всегда бывает верно. Собственно, WMS, которая является аббревиатурой Warehouse Management System, в переводе с английского и есть "система управления складом" - информационная система, обеспечивающая автоматизацию управления бизнес-процессами складской работы.  WMS – это система управления складом, которая может все. Она подойдет для автоматизации складов любых товаров – от морских контейнеров, до микрочипов.  Разумеется, WMS-систем на рынке представлено огромное количество, и каждый разработчик утверждает, что его – лучшая. На самом деле, все они хороши (плохие давно покинули рынок) и дело уже не столько в системе, сколько в том, кто ее внедряет и обслуживает. Да, это нужно осознать сразу, так сказать "на берегу": WMS-система потребует постоянной квалифицированной поддержки. Но зато она будет расти вместе с вашим бизнесом – все эти системы модульные и без проблем масштабируются. Именно поэтому такие системы автоматизации склада перестали быть прерогативой исключительно крупных компаний – небольшой базовый модуль может внедрить и небольшое предприятие, что называется, "на вырост". О WMS-системах, которые предлагает компания "Оргтехцентр", можно почитать здесь.

 
Терминалы сбора данных для склада

Терминал сбора данных – это уже давно обязательный инструмент работы кладовщика, продавца-консультанта, марчендайзера или торгового представителя.  Выбор терминалов на рынке большой, поэтому нужно сразу определяться, с ТСД какого типа вы будете работать. Прежде всего – операционная система:  Windows или Android. Важный критерий – тип считывающего устройства, в зависимости от этого терминал сбора данных может сканировать только одномерные штрих-коды (1D) или и одномерные, и двумерные (2D). Это важно, поскольку серьезно влияет на стоимость ТСД, а выбирать нужно, исходя прежде всего из типа товаров, которые находятся на вашем складе. На что еще нужно обратить внимание, выбирая терминал сбора данных для склада? На мощность процессора, объем оперативной памяти, размер и цветность дисплея экрана, на который будет выводиться информация, на то, при какой предельной температуре сможет работать ТСД (это особенно важно для неотапливаемых складов, складов на улице и складов-холодильников), время, в течение которого терминал может работать без подзарядки. Если ТСД ручной (есть такие, которые крепятся на погрузчик), то совсем нелишним будет

 

обратить внимание на его размер, вес и то, что называется "форм-фактор" - форма корпуса, от которой зависит, удобно ли держать терминал в руке целый день. Есть еще особенности, которые будут важны при определенных условиях работы. Например, дальность считывания штрих-кода. Есть модели терминалов, которые могут считывать штрих-код с расстояния до 10 метров. Это действительно так, только надо понимать, что размер штрихового кода должен быть соответствующим.  Или, например, ваш кладовщик работает только в перчатках – тогда нужно выбирать ТСД с адаптированной для этого клавиатурой. Если терминал сбора данных предназначен для торгового представителя, возможно, стоит выбрать модель, которая одновременно является сотовым телефоном, а еще для него может оказаться нелишней встроенная фотокамера.

И, разумеется, терминал сбора данных для склада должен быть беспроводным. Автономные терминалы – это уже не вчерашний, а позавчерашний день, и для работы на современном складе его не стоит даже рассматривать.  Посмотреть модели терминалов сбора данных для склада можно здесь