POS‑терминалы и POS‑системы

POS‑терминалы и POS‑системы

 

POS-терминалы и POS-системы

POS-терминалы и POS-системы – один из главных элементов автоматизации магазина любого формата, от гипермаркета до бутика. В чем между ними разница? Когда-то, на заре автоматизации торговли, POS-терминал был моноблочным кассовым аппаратом, в который входили все элементы: POS-компьютер, чекопечатающий принтер, монитор кассира, табло покупателя, ридер магнитных карт, и все это было жестко объединено в одном корпусе.  А под «POS-системой» понимали так называемый «дисперсно-распределенный» кассовый терминал, где все или почти все элементы были по-отдельности, и преимуществом такой кассы была возможность расставить все ее части на кассовом столе так, как удобно: например, POS-компьютер поместить под стол, монитор кассира поставить так, чтобы кассир сидел лицом к покупателю и т. д. В настоящий момент все это уже неактуально, и оба понятия стали синонимами. Их используют  скорее исходя из личных предпочтений, а фактически и POS-терминал, и POS-система, а также собирательное понятие «POS-оборудование» – это кассовый терминал, автоматизированное рабочее место кассира.  При этом стоит отметить, что однозначно «моноблочных» POS-терминалов «все в одном корпусе» сейчас нет. Так что можно считать, что «POS-системы» все-таки победили.

Что собой представляет POS-система

Сразу следует уяснить следующее: POS-система (или, если угодно, POS-терминал) сами по себе не являются контрольно-кассовым аппаратом. POS-терминал нельзя поставить на учет в налоговую! Кассовым аппаратом в составе POS-системы является фискальный регистратор (некоторые пользователи предпочитают  название «чекопечатающий принтер»).

Вообще, любая современная POS-система в той или иной степени «сборная солянка», и главный ее элемент – POS-компьютер. Это компьютер в полном смысле слова, но обладающий определенными специализированными характеристиками, адаптированными для работы со специализированным же программным обеспечением для торговли, общепита, сферы услуг и т. д. А так у него есть все, что положено иметь ПК: материнская плата, жесткий диск, ОЗУ и прочие компьютерные внутренности. Когда говорят о мощности и быстродействии POS-системы, имеют в виду как раз свойства POS-компьютера, который входит в ее состав.  Именно на POS-компьютер устанавливается кассовое программное обеспечение, то самое, которое отвечает за предоставление покупателям скидок и бонусов, поддержку оплаты по банковским картам и много чего еще.

Все остальное оборудование, из которого сформирована POS-система, именуется POS-периферией: программируемая клавиатура, монитор кассира, табло покупателя, денежный ящик. Все оно, за исключением, пожалуй, монитора кассира, в обязательном порядке должно быть специализированным.

Типы современного кассового POS-оборудования

Однозначной, кем-то утвержденной классификации POS-систем нет, каждый производитель и продавец волен позиционировать ту или иную модель POS-оборудования по своему усмотрению. Но все же можно попробовать выделить некоторые характерные группы в многочисленном семействе POS-терминалов.

Одной из ярковыраженных групп можно считать POS-терминалы-моноблоки с сенсорным экраном. Это POS-оборудование, пожалуй, больше всех похоже на своих моноблочных предшественников. Сенсорные POS-терминалы объединяют в одном корпусе как минимум POS-компьютер и тач-скрин монитор кассира. Довольно часто встречаются модели со встроенным считывателем магнитных карт. Есть POS-моноблоки и с более современными приспособлениями типа сканера отпечатка пальца, кроме того у них много опций, таких как табло покупателя, в том числе увеличенного размера. Сенсорные POS-терминалы это традиционная техника для предприятий общепита и отелей. Причина заключается в исключительно удобном интерфейсе, который обеспечивает сенсорный экран (для фаст-фуда с его сумасшедшим трафиком это вообще единственно возможный вариант) и  элегантном внешнем виде этого POS-оборудования. Кстати, из-за удобного интерфейса сенсорные POS-терминалы нередко выбирают гипермаркеты и супермаркеты, а из-за суперэлегантной внешности – бутики.

Обязательная интеграция розничной торговли в работу через систему ЕГАИС буквально в течение нескольких месяцев привела к появлению особого класса POS-систем – рекомендованных для работы с ЕГАИС. Вовлечение в систему ЕГАИС большого числа маленьких магазинов, часто находящихся в сельской местности, в буквальном смысле слова, экономящих каждую копейку, привело к появлению на рынке супербюджетных POS-систем: компактных и дешевых, и при этом достаточно мощных. Кстати, тоже с сенсорным экраном – универсальный интерфейс  тач-скрина позволяет быстро адаптироваться к новым условиям работы кассиров, которые не слишком-то «дружат» с компьютерами вообще.

Особый класс POS-терминалов всегда требовался для крупной розницы: гипермаркетов и супермаркетов. Здесь огромные нагрузки на кассовый узел, сложнейшие системы лояльности, «тяжелое» программное обеспечение. Для таких магазинов всегда предлагались POS-системы и прочее POS-оборудование премиум-класса, мощное, с повышенным быстродействием, способное выносить огромные нагрузки, и сегодня, как и 20 лет назад, в этом сегменте торговли вне конкуренции POS-системы NCR.

Магазины «у дома» - главные потребители POS-систем, относящихся к «эконом-классу».  Для таких пользователей главное требование к POS-терминалу: он должен обеспечить комфортную работу с программным обеспечением семейства «1С». POS-системы для этого сегмента торговли демонстрируют самый широкий выбор элементов для комплектации.  Да и POS-системы в целом самые разнообразные, иногда с неожиданными элементами. Например, POS-система «ШТРИХ-LightPOS», пожалуй одна из моделей, которую можно считать почти классическим POS-терминалом: она поставляется в полной сборке (правда, в разных вариантах), на жестком поддоне (но все-таки в сервисном центре можно поменять отдельные элементы, если что-то бесповоротно сломается). В ее заводскую сборку входит помимо всего прочего инфракрасный детектор подлинности банкнот. В состав POS-системы «ШТРИХ-miniPOS SCALE» входят весы. POS-система «ШТРИХ-FrontMaster» врезается прямо в кассовый бокс, причем так, что кассир сидит лицом к покупателю.

Непродовольственные магазины малого формата и бутики в целях экономии нередко заказывают POS-системы на базе не профессионального POS-компьютера, а обычного ПК, ноутбука или даже планшетника. Довольно часто это можно сделать – если позволяют специфика магазина и программное обеспечение, которое в нем используется.